Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės

Prekių grąžinimas vykdomas pagal LR teisės aktus.

1. Grąžinimo laikotarpis

1.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo.

2. Grąžinimo sąlygos

2.1. Grąžinama prekė turi būti:
– nenaudota
– nesugadinta
– originalioje pakuotėje (jei buvo)
2.2. Pirkėjas atsako už prekės supakavimą grąžinimo metu.

3. Negrąžinamos prekės

3.1. Atspausdintos edukacinės priemonės, kurios buvo naudojamos ar pažeistos, nepriimamos atgal.
3.2. Prekės su aiškiais naudojimo ženklais negrąžinamos.

4. Pinigų grąžinimas

4.1. Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
4.2. Grąžinami tik prekės pinigai — pristatymo išlaidos negrąžinamos.
4.3. Jei prekė buvo brokuota, pristatymo išlaidos kompensuojamos.

5. Grąžinimo procesas

5.1. Parašykite el. paštu: info@footballiq.lt
5.2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
5.3. Gausite instrukciją, kur siųsti prekę.